Специалист отдела досудебного урегулирования

Должностные обязанности
Наша компания на рынке с 2012 года. В марте 2025 года финансовая онлайн-платформа Webbankir одержала победу в ежегодной финансовой премии Банки.ру в одной из самых престижных номинаций – «МФО года». В рейтинге МФО по версии портала Сравни.ру компания занимает лидирующее 1 место. Мы входим в ТОП-10 крупных МФО по объему активов (brobank). По версии ресурса 1000bankov компания Webbankir ежегодно занимает лидирующие позиции по отзывам клиентов. У нас высокий положительный рейтинг «Эксперт РА». Компания состоит в реестре ЦБ РФ и регулярно участвует в его проектах. Также у нас есть своя аккредитованная IT-компания, которая является резидентом «Сколково». В связи с расширением штата приглашаем на позицию "Специалист отдела досудебного урегулирования"! Обязанности: ведение телефонных переговоров с клиентами: финансовое консультирование по вопросам оплаты сервиса, предложение дополнительных продуктов компании с целью обеспечения возврата денежных средств; соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании; выполнение плановых показателей. Требования: коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная речь; образование не ниже средне-специального; уверенный пользователь ПК; рассматриваем кандидатов без опыта работы! Условия: оформление по Трудовому законодательству РФ с первого рабочего дня + оплачиваемое обучение; график работы на выбор: 2/2 с 8:00 до 20:00 или 5/2 с 8:00 до 17:00 по Мск; официальная заработная плата: средний совокупный доход от 60.000 рублей на руки. Потолка по уровню совокупного дохода нет! дополнительная премия за ТОП по итогам месяца до 17 000 рублей; дополнительная премия за ТОП по итогам 2-х месяцев до 10 000 рублей; реферальная программа (Акция "Приведи друга" до 14 000 рублей); индивидуальная премия от руководителя до 5000 рублей; премии за участие в конкурсах до 5000 рублей; доплата за рефинансирование; оплачиваемые дополнительные смены; внутренний магазин ВЭББАНКИР. Преимущества: обучение и тренинги за счёт компании; постоянные поддержка и наставничество опытного руководителя; современный офис в центре города: оборудованное рабочее место, комфортные зоны отдыха и приема пищи, кулер с горячей/холодной водой, кофемашина, кондиционер; корпоративные мероприятия; возможность карьерного роста; возможность работать удаленно после прохождения ИС; мы ждем активных, стремящихся зарабатывать сотрудников, ведь в нашей компании нет потолка по заработку! Присоединяйтесь к команде Webbankir! # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # взыскание # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # сменный график # урегулирование # работа в офисе # офис # менеджер

Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
Ярославская область, Ярославль, Республиканская улица, 3к4